Сервісне обслуговування
Технічне обслуговування медичного обладнання

ДМ-ПРОЕКТ забезпечує повний цикл сервісного супроводу медичної техніки: встановлення, діагностику, планові та аварійні ремонти, калібрування, оновлення програмного забезпечення та відновлення працездатності. Роботи виконуються у медзакладах або у сертифікованому сервісному центрі.

Яке обладнання ми обслуговуємо

Повний спектр медичної техніки Dräger для лікувальних закладів

ШВЛ

ШВЛ

  • Babylog Family (8000 / 8000plus)
  • Carina
  • Savina Family (Savina 300 / Select / Classic)
  • Evita Family (V300 / 500 / VN500 / 600 / 800, Evita S2 / CAP / 2dura / 4XL)
  • Oxylog VE300 / VE300plus РТО
  • Oxylog Family (2000plus / 3000 / 3000plus / VE300 / VE300plus)
Наркозно-дихальні апарати (НДА)

Наркозно-дихальні апарати (НДА)

  • Fabius Family
  • Primus
  • Vapor 2000 Family (Sev / Iso / Hal / Enf)
  • Блок газоаналізу Scio / Vamos Family
  • Perseus A500
  • Atlan Family
Неонатологічне обладнання

Неонатологічне обладнання

  • Реанімаційний стіл Babytherm 8000 / 8004 / 8010
  • Інкубатор Caleo
  • Інкубатор Isolette 8000 / C2000
  • Гібридний інкубатор Babyleo TN500
  • Стіл реанімаційний Resuscitaire RW-82
  • Білірубінометр JM-105
  • Транспортний інкубатор TI 500
Моніторинг пацієнта

Моніторинг пацієнта

  • Центральна станція моніторингу ICS (оновлене ПЗ)
  • Монітор пацієнта IACS
  • Монітори Gamma Family (Delta/Delta XL/Gamma/Gamma XL/Vista)
  • Монітор пацієнта Vista Family (120/120S)
  • Infinity C700
  • Infinity GW
  • Акумуляторні батареї SpO₂ та ЕКГ TESLA M3 / TESLA DUO
Мийно-дезінфекційні машини

Мийно-дезінфекційні машини

  • AWD655-8/8L мийно-дезінфекційна машина
  • AWD655-10 мийно-дезінфекційна машина
Системи медичного газопостачання

Системи медичного газопостачання

  • Газові розетки та розетки вакууму
  • Стельові консолі Agila / Movita / Ambia / Ponta
  • Настінні панелі Gemina / Linea
Які сервіси ми виконуємо
Планове технічне обслуговування
Аварійні ремонти
Діагностика та відновлення після збоїв
Калібрування функціональних вузлів
Встановлення та введення в експлуатацію
Оновлення та налаштування ПЗ
Аудит технічного стану
Підбір і заміна оригінальних запчастин
Ще один пункт
Планове технічне обслуговування

Планове ТО проводиться відповідно до регламентів виробників і враховує інтенсивність використання обладнання. Такий метод мінімізує ризики збоїв, продовжує ресурс техніки й забезпечує безперервність клінічних процесів.

Етапи планового ТО:

Діагностика та візуальний огляд
Перевірка безпеки й функціональних тестів
Заміна сервісних наборів і витратних матеріалів
Калібрування систем та модулів
Тестування та звіт з рекомендаціями
ТО

Етапи планового ТО:

Сервісна служба оперативно реагує на аварійні запити та швидко відновлює працездатність критичного обладнання.

Стандартний час відповіді — максимально швидкий у межах робочого графіка. Оперативні виїзди інженерів забезпечують виконання робіт у короткі строки.

Планове ТО vs Аварійний ремонт
Планове ТОАварійний ремонт
Основна метаПрофілактика збоївУсунення наявних несправностей
Строки виконанняПрогнозовані строкиСтроки залежать від ситуації
РезультатПродовження ресурсу обладнанняВідновлення функціональності
ВитратиМенше витрат у довгостроковій перспективіМоже вимагати більший обсяг робіт
Переваги нашого сервісу
Офіційна робота за регламентами виробників
Досвід у сервісуванні широкого спектра обладнання
Спеціалізоване навчання інженерів
Використання оригінальних комплектуючих
Оперативне реагування
Власний сервісний центр
Прозора звітність
Сервісні пакети під потреби медзакладу
Склад запчастин у Києві постійно поповнюється

Сертифікація інженерів

Інженери ДМ-ПРОЕКТ мають підтверджені виробниками обладнання сертифікати і проходять регулярне навчання, включно зі спеціалізованими курсами Dräger у Німеччині. Це гарантує коректність, безпечність і точність усіх сервісних операцій.

Географія сервісу

Сервіс компанії покриває всю територію України.Працюють виїзні бригади, які забезпечують оперативне реагування у різних регіонах. Можливе індивідуальне планування візитів у межах сервісних пакетів або SLA.

Ukraine
Офіційний сервіс Dräger в Україні

На сервісному супроводі — понад 5000 одиниць обладнання Dräger. Інженери проходять навчання у Dräger Academy та мають право офіційно надавати послуги з сервісу.

Обладнання Dräger:

Апарати ШВЛ
Анестезіологічні станції
Наркозно-дихальні апарати
Монітори пацієнта
Неонатальне обладнання
Хірургічне освітлення
Обладнання для медичного газопостачання

Переваги сервісу Dräger від ДМ-ПРОЕКТ:

  • єдиний в Україні уповноважений офіційний сервіс
  • індивідуальні плани ТО
  • дотримання усіх регламентів
  • використання оригінальних сервісних комплектів
  • підтримка повного циклу експлуатації
Навчання медичного персоналу

Навчання є частиною сервісного супроводу. Проводиться під час встановлення, після оновлення ПЗ або при розширенні функціоналу.

Навчальні сценарії:

Запуск і підготовка до роботи
Налаштування параметрів
Моніторинг роботи
Реагування на нестандартні ситуації
Профілактика помилок користувача
Підвищення ефективності експлуатації
ТО